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2006-02-20_细听SWATCH品牌总裁谈卖高档表文化
网易
钟表，“可能”又名计时器。所以在采访SWATCH总裁之前，记者一直认为SWATCH是卖计时器的。可SWATCH的总裁陈素贞女士说SWATCH“卖的是一个文化”。那SWATCH卖的是怎样的一种文化？什么样的文化会使一块计时用的钟表动辄10几20万乃至上百万人民币呢？记者带着这样的疑问采访了SWATCH总裁陈素贞女士。
SWATCH总裁陈素贞女士与网易主持人
高档品牌卖点是文化
网易_很高兴和您再次相见。
陈素贞_各位网易的网友大家好。今年是狗年，新年快到了，祝大家新年快乐。
网易_我们为什么会选择重庆作为STWACH的旗下三个品牌的联合开业的城市呢？
陈素贞_我们发现西部城市发展得非常好，“大都会”也是在重庆这样一个最高档的购物中心，我们也看到一个非常好的位置，我们就利用这个机会把STWACH集团三大高档的名表引入这个市场。我们觉得这个市场很有前景。
网易_SWATCH旗下有欧米茄、浪琴和保罗，作为女性您最钟情于哪个？
陈素贞_SWATCH有18个品牌。这些品牌都各有不同的族群和特性。钟表也是一个情感，而不是卖一个计时器，高档品牌卖的是一个文化。我刚才讲，法国文化，从拿破仑开始设计一个表，包括去瑞士的一个表，从头到尾都出来了，每一年都限量发型。苏利士是德国表，每个表都有不同的对象和情感。有的是时尚，有的是艺术，我们和很多的艺术家做一些STWACH的限量表，我们和很多的艺术家合作。基本上产品的定位和设计都不同。
网易_您是在哪个定位上的？
陈素贞_我是STWACH品牌负责人，所以我觉得有时候STWACH肯定会在的，因为STWACH怎么讲？多样化，如果说比较正式场合的话，我比较喜欢保罗的，因为它更加内敛，我喜欢内敛，不喜欢太张扬，简单内敛的东西我比较喜欢。
网易_这和性格有关。
陈素贞_肯定有关。手表这个东西每天戴着，这和个人的喜好有关。
中国市场很重要，会有专门的款式为中国制造
网易_您觉得在STWACH的市场中中国处于什么样的位置？
陈素贞_中国是非常重要的市场。我们集团在全世界150个多少都有销售我们集团的产品，中国应该是全世界很大的市场，中国非常重要。
网易_具体和我们介绍一下今天我们开这个三款表，因为整体感觉偏男性化，而且都是比较大比较厚的感觉，女性在选择佩戴手表的时候也会有中性化的选择，对中国的消费者，因为东方女性会有柔美的一面，会不会针对东方女性设计一些手框。
陈素贞_我戴的表也很女性化，要看消费者购买手表的行为很重要。很多男性会比较去研究钟表这个东西，你知道一些表会看机芯里面。它有700多个零件500多个零件怎么组装？钟表这个东西很多都可以当成故事两说，基本上很多的高档表男性的多。女性版的表都比较倾向钻啊钻石，我手上的保罗表有镶钻的，还有红金，女性和男性看表的角度不一样。STWACH这个表我们有男性和女性，60％是女性买的。女性喜欢颜色比较多样。既然是消费者选择，但是中国的表是和世界同步的。
网易_有没有专门针对中国的消费者来设计一款表的外型？
陈素贞_我刚才给你看的这个表是中国有参与设计的，有中国的设计师来参与意见，这款表比较融合中国的东西。将来奥林匹克2008我们会有一些中国的元素。
网易_像国外的高端品牌在国内的人知度不是很高，有一些比较高，像宝伯等，如何在最短的时间内找到有效的用户群？
陈素贞_因为你的品牌它所专注的是对钟表技术文化有一种感觉，因为价格也不便宜，里面还有艺术工本，一个表的零件好几百个，都是钟表师用放大镜来做的。比如说新闻媒体，你们宣传这个手表，你该怎么看表？你怎么去看这种高档表，这个肯定要有一个宣传教育的东西。对这种族群，对钟表艺术的族群，是少数人，这些族群可能需要……我们今天的合作伙伴他会知道旁边有哪一些人会来买。我们对营业顾问、销售顾问的要有训练，怎么去传递这个钟表的信息。你要介绍要一两个小时不停个因为有很多艺术的东西。每一年的4月10日在巴塞有展，可以去那里介绍，那个钟表展很大型的。我们去年11月10日在上海音乐厅举办早期表专题的展览，我们还是会不定期的举办展览，请记者和VIP来参观。
我没有名牌情结
网易_现在很多人都有名牌情结，STWACH旗下的手表属于顶级的装饰品，您本身有名牌情结吗？
陈素贞_我不会去因为名牌而去买他，我们也会挑选好的品质。我以品质为重点，不看牌子。但是有的牌子做的很好会去注意它，但是不会因为这个牌子而去注意。
网易_您能介绍一下您现在穿的服装的品牌吗？
陈素贞_我们还是聊手表吧，我简单介绍吧，不要讲这个衣服的牌子。我在挑服饰的时候注重线条简单，一定要简洁。有的人喜欢有很多的口袋，不同的剪裁，我希望越简单越好，颜色不要过分花俏，我喜欢用一片片来衬托感觉，我今天就是用红色来衬托，戴着保罗表。
网易_问一下您所戴的手表的价格？
陈素贞_这个大概有15万人民币。这个价钱主要是因为红金镶钻的手表，这个是七八万左右，是方型有镶钻的表格，STWACH手表是560元，这是圣诞节特别款。戴手表有的时候和价钱没有关系，要搭配心情和场合。
工作在我生活中的位置最重要
网易_作为您这样的现代女性，高强度的工作会占用您大量的时间，会不会影响生活的休息和休闲？
陈素贞_我本身很喜欢工作。不是说全部，工作就是工作。我喜欢在工作中投入很多的时间，有人通常和我说你们做这么长时间怎么会喜欢？不累吗？我说你不喜欢才觉得累，喜欢就不觉得累。我有时候工作起来不想吃饭，因为没有做完想做完。喜欢工作很重要。
网易_现在流行一种说法，女人一定要宠爱自己。如果没有男人宠爱你，自己要宠爱自己。你是一个很宠爱自己的人吗？
陈素贞_男人也可以宠爱你啊，你也可以宠爱自己，没有必要在乎有没有啊。
网易_您现在是把精力更多的投入在工作上？
陈素贞_我对家庭和爱情都有投入，在上班的时候肯定要投入多一点在工作。你的心情里面要把这些做完，投入在这里。礼拜六、礼拜天也没有在工作环境里，也会想多一点时间和亲人在一起，吃吃饭、出去玩一玩。你的时间可以看两本书、看一场电影。有的时候你想做什么事，只要在那个时间一刻里很满意，就好了。不要在乎百分比，时间长评估就是你花十分钟给你，你也花十分钟给我。即时的感觉很重要。
网易_您的这种态度赢得先生的认可吗？
陈素贞_我觉得是沟通吧，沟通很重要。而且我们的工作就是生活的一部分，从年轻到现在，我从学校毕业之后工作到现在。很多的时候，是你选择的生活方式。但是不要去……因为经常有一些人在时间点上去检讨自己，啊呀，这样的百分比对不对。反而不是很快乐。还有不管是家人也好，朋友也好，就是要沟通，沟通会很快乐。
在一个企业工作时间的长短与忠诚度无关
网易_您有过很多的职业，很多的经历，您在追求什么样的体验？
陈素贞_很多，因为年纪比较大。很多人觉得两年就是很久了，我没有。
网易_您曾经在网易任职过，您做市场营销的工作，在工作过程中，对企业的忠诚度怎么看？
陈素贞_我觉得人生里面，我最长的待过八年，有三年有六年的。重要的不是时间长久，而是干到什么价值。我和你聊天，你和一个人谈三十分钟，感受良多。有的时候和一个人处了两个月没有感觉。重要的不是时间长短，而是那一时刻里的价值。你待这么长的时间，待多久，这个都不是想去换。我从来没有预算过什么时候换工作，不是你计划换，而是那个时候正好有机会来，你想这个机会你喜欢，不是对现在的工作不满意，而是机缘到，一夜之间，觉得应该换了。在你人生里面，很多人也是说不要换了。过去很多人问我要不要去哪里？我说不要不要。因为没有那个心情。对工作的东西你要认真的做好，体现价值，这就要看投入和责任感。但是这个并不是表示说不忠诚，忠诚度的东西和时间没有关系。
网易_谢谢您今天接受我们的访问，祝您在新的一年工作顺利，祝这三个品牌在重庆有很好的销量。
陈素贞_谢谢，祝你新年快乐，希望网易的网友有空到这里看一看，最高档的品牌在重庆大都会的这个地方，在全国各地都有我们的产品，希望你们去看一看，有什么意见要让我们知道。谢谢。
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