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2003-12-06_三天改变一生－访白领人力资源部部长马保华
品牌战略
什么叫忙里偷闲？下午3点，我、摄影师、化妆师坐在宽敞明亮的一个大房间里等了马保华近一个小时，仍不见其踪影，终于，办公室主任出来向我们表示歉意_“今天恐怕不能采访了，马保华正在参加一个很重要的会议，一直到现在都没有休场，她委托我来向你们致歉可否改在明天？”我虽然表示了理解，但心里还是有些不快。还好，朋友打电话过来说去看《黑客帝国2》，我才有点释然，不过心里仍在想到底马保华是一个什么重量级人物。
精干果断的马保华（摄影_黄华远）
第二天下午，我再次来到了白领总部，马保华已经等在那里了，她又一次向我致歉，在她的笑容面前，我忽然觉得不好意思起来！
三天和三个人
1995年底马保华通过一个极其偶然的机会来到白领。95年马保华已经辞掉了酒店的工作，正在学开车。有一天，马保华去赛特购物，正好遇到了在服装公司上班的老同学。两个人闲谈中，老同学无意中问起她学完车以后的打算，“想不想在赛特工作？”当时在赛特上班也是一个很体面，很有档次的工作。于是开玩笑似的答应了下来，自己也没有当真。但是没想到这句话却改变了她一生的命运。
第二天，同学就打来电话让她去白领的总部面试，第三天，还没等马保华思绪翻飞一下，她就被通知到正式白领报到。只有3天时间，马保华感觉一切来得太快了。但正是这短短3天改变了马保华的命运。
来到白领做销售的马保华原本是因一种接受新鲜行业新鲜事物的心情开始工作的，喜欢新鲜感的她却没想到在白领一干就是八年，“是白领改变了我，是白领家一般的感觉让我稳定了下来。”在白领专卖店做店长的经验为马保华今后从事人事工作提供了很大的帮助。
属于外向性格的马保华，敏感、善解人意，在做任何事的时候都比较讲究方式方法，做事情尽可能的周到，让所有的人都感到舒服。通过八年的摸索，马保华总结出_要做一个好的人力资源管理者应该具备“三心”。首先应该要有责任心，其次要有自信心，最后还要有火热的爱心。人力资源管理是企业的桥梁工作，“三心”就是这座桥的桥墩。
马保华从小的志向是想当一名教师，这个念头源于她的第一位老师，慈祥的微笑、和蔼可亲的形象给她留下终生难以忘却的记忆，也就是那时起马保华梦想着自己也能站在神圣的讲台上。虽然梦想没有实现，但极具亲和力的形象却潜移默化的影响了她，也为今天的人事工作打下了良好的性格基础。
在她人生中有一个人影响了她的人生观，就是现在白领的苗总，他褪掉了马保华身上的小女人气，改变了她的思维方式，打造了她雷厉风行的工作作风和敏锐的洞察力，在白领的精心培育下，她一步步走向成熟。
偏爱那一点棱角
马保华自己形容她是一个很有棱角的人。处理事情方面虽然并不圆滑，但考虑事情十分周到细致，换位思考，懂得站在对方的角度去想问题，这或许是做好人事工作的前提，也是马保华谈到人事工作的切身体会。人力资源管理当然与人打交道，沟通是很重要的。马保华除了白天在公司与员工面对面的交流外，每天回到家还会接到不少员工的电话，电话铃不断响起，经常挂掉电话才发现时间以近深夜。这个时候的马保华就好像个知心大姐姐一样，员工的喜怒哀乐统统都会找她分享。
成熟自信的马保华（摄影_黄华远）
让马保华感到无比欣慰的是公司里那些善解人意的员工们。作为人力资源部的部长，有的时候会遇到来自公司方方面面的压力，一旦处理不好处境十分尴尬。在采访时马保华还表示_“正因为有了苗总和白领员工们的理解和支持，才能让自己在岗位上恪尽职守。”平时在她受到批评或者心情烦闷的时候，手机上总能受到来自员工的问候，温馨的话语感动着她，愁云在心中很快散去。特别是在她休产假的时候，公司的员工每天都打电话给她，告诉她当天发生了什么事，顺便讲些笑话逗她开心。她于员工之间的关系并没有因为时间地点而疏远，“相反正是这些可爱的同事帮助了我在回到工作岗位后尽快的投入了工作。他们对我的关怀和爱护，也是我心甘情愿为白领付出的动力之一。”
幸福女人
一个成功的女人应该是幸福的，因为她们要面对更强、更烈的风雨，要接受比常人多出几倍的压力，所以女人需要幸福。马保华正是一个幸福的成功女人。谈起家庭，顿时幸福的感觉在马保华的脸上溢得满满的。她说_“女人一生中最重要的两件事—结婚和生小孩，都是在白领完成的。”
这或许也是为什么白领有家的感觉，有着非比寻常的感情之所在吧。“人生最重要的阶段，我同白领一起成长。”从马保华进入白领第一天起，她的父母，她的先生就一直在背后默默的支持着她，有时，马保华觉得由于自己事业心太强，没能全身心的照顾好家人，心里有些歉疚。但这些年的职场生活让马保华深深感到拥有一个完美家庭的重要性。
白领改变了马保华的生活方式，她从蛹蜕变成了一只美丽的蝴蝶，发现了生活中还有更多丰富的色彩。“如今，我在一个优秀的团队中，我有一个出色的信任我的领导者，我有一群关心支持我的同事和员工们，我有一个很爱我很理解我的先生，还有一个活泼可爱的小女儿。”可以说，来自社会、公司和家庭的万般宠爱于一身的马保华是幸运的。
热爱生活的马保华喜欢植物，热爱园艺。来到白领公司你就会发现在一个个不经意的角落里会有一棵绿植，一束艺术插花。婀娜多姿，青翠挺拔，高贵典雅，这些大多是马保华亲手挑选装扮的。工作的繁忙，使爱好也随着她带进了白领。“因为这是我的另一个家，我会用心去装扮。让它看上去更有韵味，更吸引人。”
面对这样一个有棱角的幸福女人，我从昨天憋在心里的怨气也消散得无影无踪了，人生还有什么可以计较的呢？
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