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2006-04-17_陈红冰_大众品牌巧用奢侈战术
品牌战略
法国前不久发生了一个惊天动地的事件,不光受业界瞩目,而且还上了欧洲与美国的社会新闻的版面,就是著名奢侈品品牌香奈儿的设计师拉克菲尔德被大众品牌H&M邀请做设计,不光是服装,还有首饰、鞋,当时所有的女人们冲到H&M店里面,动用了警察维持秩序。他设计的产品没上架多长时间就一抢而空。
这给我们一个启示,你用什么招数刺激人们的关注呢?这个事情放在五十年之前是不可能发生这么大的轰动,因为不同的时代有不同的社会习惯,消费者的心态也是不同。
上个世纪50年代买一个东西95%是看功能和实用性,情感的东西只占5%。到了70年代的时候情感因素增加到了30%。到了80年代物质很丰富的年代,情感的因素在里面已经占了60%。90年代末到现在,情感的因素已经大大超过了物质的因素,别人买东西更看中的是情感,不是功能性了,情感大概占95%。奢侈的时尚是满足情感需求最有效的手段,这时候客人买东西是可买不可买的时候最能够刺激他们的购买,但是如果这个奢侈品不需要太多的钱,这时候最能够实现他的梦想。所以很多大众的品牌巧妙地利用了奢侈的元素,来刺激消费者,来给消费者一个梦想。
商业店址紧临一些大品牌。比如H&M在香榭丽舍大街,我在新加坡的时候去爱玛仕的店,旁边就是H&M的店。所以奢侈的品牌出现了大众的品牌,因为店面装修上,大众的品牌也是紧跟在奢侈品牌的后面的,他们在装修店面里的陈列,还有设计上,已经很舒适了,他们在装修上也很讲究情感的需求。
橱窗陈列很大投入。比如H&M的橱窗陈列,他们也是花了很大的投资,我的感觉可能应该很有情趣,像戏剧一样,总是讲很多的故事。这些橱窗的陈列跟大品牌已经没有什么差别了,完全感觉不到他们是在两个不同的档次上。大众品牌还有一个最有效的方法,就是使用超模、使用明星,比如H&M推出的内衣系列,启用了大明星,这也是刺激人眼球的。同时,不光大品牌做一些时装秀,这些大众品牌也是紧跟其后。比如H&M在去年的时候在美国的中央公园举行了一个大Party,也是吸引了很多时尚界人士参加,这个大Party也成了当地的新闻。
与著名设计师的合作。这是大众品牌调动消费者胃口很重要的手段,大众品牌ZARA,也是做得相当成功。你看很多细节已经跟香奈儿已经没有什么区别了,ZARA的元素就是把大品牌最有品牌竞争的元素很好的推到自己的产品上。
Adidas和玛卡尼的合作后,我们看得出来这个系列已经不像一个运动品牌了,相当的成功,你看各个细节处理,已经很有时装的味道了。为什么Adidas要跟玛卡尼合作呢?这个也是很有历史,玛卡尼自己是很有故事的设计师,因为玛卡尼的父亲是披头士的主唱之一,所以这个品牌推出之后很轰动,很受年轻人追崇。去年已经一亿多,今年翻一番没有问题。我们看PUMA也是仅跟在Adidas后面,PUMA去年跟英国的设计师迈克瑞合作,迈克瑞被称为鬼才设计师,PUMA和迈克瑞合作先是推出一些鞋子的系列,今年下半年将会有他的服装上市。
用流行速度抗衡奢侈品牌。第一,快速更新货品。第二,狼吞虎咽新的流行巧妙再度创作。能给平民化的这些产品很惊人的实用性。第三,体现流行趋势先行一步。因为大品牌的开发或者新季流行的时候大概也要半年以后才能上市,可是这些大众品牌由于很强大的物流体系,还有快速的反应体系,往往是比那些大品牌提前半年,就把那些流行趋势放到自己的产品里面。第四,维持质量尚可的品质标准。他的质量品质也保证客户持续的购买。第五,唾手可及的销售网点。
新的奢侈路线上有新的消费者形态出现。比如一个女孩从H&M购物出来,她手里挎的一个奢侈品LV的包,却穿了一件大概两三百块的ZARA的衬衣,她戴了一条奢侈品的腰带,短裙是H&M的。
李梅
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