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2005-06-01_哪里有市场_哪里就有温州人
品牌战略
虽然自己是温州人，自以为对温州人也有点调查研究，但是要来谈谈温州人，却是一件不容易、富有挑战的事情。想了半天，还是想谈谈温州人如何闯天下，于是想到了“天下温州人”这个题目。这个题目看似比较通俗明了，但我自以为折射出我对温州人分析的专业视角。“天下温州人”包含着两层含义_第一，温州人的足迹遍布天下，哪怕到天涯海角，都能碰到温州人。第二，即使温州人散布在世界各地、天涯海角，他们仍然是温州人，仍然带有温州人的强烈特性。下面我就此阐发一点想法。
“哪里有市场，哪里就有温州人；哪里有第一个外来人，那个外来人就是温州人”。这是一句被人们频繁引用来形容温州人的话。事实也确实如此。如果你经常外出，在异国他乡，一不小心，就会撞见温州人。一次带着学生去贵州毕节调查，中途停车吃饭，大家吃得很高兴的时候，饭店老板跑来向我们敬酒，一听口音，知道他不是贵州人，就追问他是何方人士，原来是温州人。老乡见老乡，自然就多喝了几杯。在毕节，当地领导向我们介绍当地经济发展的时候，指出是温州人最早去他们那里投资，带动了毕节服装业、零售业的发展。听到这些，我自然感到由衷的高兴和骄傲。一次我去意大利威尼斯，吃了几顿意大利的空心面和匹萨后，很想吃吃中国饭，就满街去找，终于在市中心发现两家中国餐馆，一家叫北京餐馆，一家叫天津餐馆。我自作聪明地以为这两家餐馆可能是北京人和天津人开办的，没想到一进门，就听到几个餐馆服务员用温州话彼此招呼着说，“来客人了”。他乡遇老乡，自然有点激动，我就跟他们说温州话。他们知道我是来意大利游学的老乡，显得很热情，请我吃了一碗肉丝面。在他乡遇老乡，真好，连饭也可以噌。我在巴黎做5个月的调查，天天跟老乡打交道，回国后有朋友跟我开玩笑说，你去了巴黎那么长时间，温州话讲得比以前好多了，可普通话水平却下降了。在巴黎、在布鲁塞尔、在南非、在加勒比海的小岛上，都能见到温州人。现在连我在日常生活中天天都能碰到温州人_最近我买了一套商品房，刚刚装修完毕，一天我们正在房间里收拾东西，有人敲门找我们，一见面，感到是陌生人，他们就自我介绍就住在隔壁，一个偶然机会看到我们家的新沙发不错，所以冒昧敲门打听一下是从哪里买的，他们也想买。细谈了一会儿，知道我们是老乡，彼此都很高兴。他们说他们兄弟姐妹在北京做生意，赚了钱在我们这栋楼里买了好几套房子。看来，我就像孙悟空那样永远逃不出温州人这个弥勒佛的手掌心。
从这里也看出来，不仅到处有温州人，而且只要有一个温州人，那么就有第二个、第三个、第四个温州人……在同一个地方出现。所以，我们可以说，“哪里有外来人，那个外来人就是温州人，有了第一个温州人，接着就会有成群的温州人”。聚群是温州人的一个特色。我们在外地对温州人做调查的时候，只要找到一个温州人，只要认识一个温州人，那么就很容易地找到、认识其他温州人。我曾在一本书里谈到过，按市场的技术等级来衡量，温州人处于很低的等级，有不少人还是文盲和半文盲，但是他们都能闯天下，而且还都能闯出一片天下来，这是温州人令人赞叹、令人信服的地方。那么温州人靠的是什么呢？社会上对此有各种各样的解释，比如温州人能吃苦耐劳，又比如温州人精明，又比如温州人胆子大等等，这些说话都有其局部的合理性，但是有一点往往被人们所忽略，那就是温州的团聚特点以及互助精神。社会学有一个很流行的概念叫社会资本，所谓社会资本，就是把社会关系资源加以运用，以提高生存和发展能力，社会关系资源犹如货币，社会资本就像货币被用来投资获利的一种关系资源。在很大程度上，温州人之所以闯天下，凭借的就是他们充分地调用其拥有的社会关系资源，将其变成他们的社会资本。温州人使用的社会资本大多局限于民间的社会关系网络，尽管在外出经商过程中不断地寻找与政治官僚有关的社会关系，但是民间社会关系网络是他们的立身之本。
凡是对温州人比较了解的人都知道，近现代温州没有大的官员，也没有大的商人，不像山东人，在全国各地都有身处高位的官员，也不像广东人，在海外有很多大商人。长期以来，温州的发展也没有得到高层政府的强大的经济支持，而主要发自温州民间的力量。民间的力量来自什么地方呢？温州这个地方人多地少，历史上并不很富裕，民间资本并不雄厚。但是，正是在这样的情况下，温州发展起来了，有了温州模式，温州人富起来了，并走向全国，闯荡天下，乃至出现外地的温州人经济实力超过本地温州人的经济实力。其基础是依托于社会关系资源之上的民间金融、民间组织和民间交往，我们可以通称其为民间力量，家庭、家族、亲戚朋友、邻里乡亲、民间借贷、相互救助等等，是每个温州人必须借助的民间社会力量。且不说在温州，远在欧洲的法国巴黎，温州人把他们在家乡的民间力量和行为方式搬用到巴黎，从而形成了一个在巴黎有相当影响的华人社区- 温州街，和华人经济。在异国他乡，我们最能容易发现温州人的特点。在巴黎这么一个地方，按正常的认识，我们会发现，温州人根本没有什么竞争优势和能力_早期的温州人在法国干的都是体力活，做点小买卖，开个餐馆，没有给后来的温州人提供很强有力的经济基础，不像潮州人带着金条来到巴黎；与此同时，不少温州人是偷渡到巴黎，不具有合法身份，他们对法国社会和文化可以说知之甚少，甚至是一无所知，不懂法语，不懂得法国人的生活方式，但是，绝大多数温州人在法国生存下去了，而且不少人还积累了不薄的家资。他们靠的是什么？就是民间社会力量。他们通过亲朋好友的关系偷渡到法国，同样靠这样的关系资源找到了工作，取得了合法身份。省吃俭用、拼命工作，确实是大多数来到异国的温州人的特点，但是他们赚钱，是非常有限的，每天工作10多个小时，一个月在法国也就赚7、8千
王春光
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