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索尼-爱立信
索尼-爱立信的未知前景
对于手机这一曾经的掌上明珠,爱立信最终也难以割舍。2001年10月,爱立信与索尼各出资50%成立新公司SonyEricssonMobileCommunications(索尼·爱立信),从事手机的设计、开发、销售。
索尼·爱立信结合了爱立信的传统通信优势和索尼的消费娱乐设备领域的优势,具有在未来最被看好的领域中强有力的竞争优势。据此,索尼·爱立信雄心勃勃地宣称要在“5年内成为移动多媒体产品业界的第一”。但事实是,蜜月尚未开始,寒冬已经来临:索尼·爱立信在2002年的市场占有率已由最高时的10%下滑到5%,排名屈居第五,累计亏损数亿美元。
手机市场的变化太快了。在爱立信收缩手机业务的半年多时间内,其留下的市场空隙已被填满,竞争更显惨烈。而2002年新兴的CDMA市场已被国内外巨头们瓜分殆尽,但无论是联通第一期招标,还是第二轮选秀,人们都没有看到爱立信的影子。整合不够导致爱立信的老毛病复发。不论是品牌、技术、实力,甚至双方在新公司中的法定权益都难分伯仲。这恐怕是索尼·爱立信在公司治理结构上最大的缺陷。而这种整合上的问题已导致目前索尼·爱立信市场反应迟缓,研发与生产、销售链条脱节。而最新的老毛病复发要算是P800手机迟迟未能推出而延误战机。除了反应迟缓的老毛病外,索尼·爱立信的种类还是很少,而且,索尼·爱立信产品外观也显得千篇一律。
索尼·爱立信迟迟没有树立起新的品牌形象。索尼爱立信中国公司总裁罗杰·爱立信说:“索尼爱立信品牌的手机将注重影像、娱乐和互联功能。”这样的产品策略无疑有着非常大的竞争实力。但可惜的是,时至今日,这种移动加多媒体的方式已经不再是具有差异性的霸主,而是成为市场上渐渐被认可的统一方向。
世事无绝对,如果索尼·爱立信能够在短时间内真正将二者的优势相互渗透融合,形成移动娱乐战略的核心品牌竞争力,也许索尼·爱立信真的焕发出能够主宰市场的力量也未可知。
毕竟目前手机行业正处于巨大的转变之中。手机已经从一种通讯工具演变成一种个性化的消费品,游戏娱乐功能将成为消费者购机时考虑的重要因素。随着基础设施的更加完备和索尼爱立信公司的调整到位,消费者也许会享受到一个有着丰富内容的完整的移动娱乐解决方案,这也将会是索尼·爱立信借以崛起的保证。
索尼擅长消费类电子领域的产品策划和设计,其数码相机和音乐播放器在全球占有举足轻重的地位。而更令爱立信心仪的是,索尼拥有丰富的娱乐内容资源。索尼影视娱乐有限公司是娱乐业大鳄,业务遍及全球,从电影电视节目的制作和发行到影视拍摄设施的经营无所不包。索尼音乐娱乐公司旗下则拥有哥伦比亚唱片公司、Epic唱片公司以及LOUD唱片公司等一大批精兵悍将。同时索尼也是世界三大游戏机生产商之一。如此庞大的阵容使索尼成为全球首屈一指的娱乐以及多媒体内容供应商。
在与索尼联手重塑辉煌的战略合作中,爱立信必须意识到索尼更强大一些,因为手机向娱乐化产品的转化,取决于手机能为消费者创造多少心仪的附加品牌价值。作为世界上最大的通信系统设备供应商,爱立信拥有通信领域大量的核心技术,在技术方面底气很足,但如果不能充分及时地借助索尼在多媒体开发和音像方面的强势,爱立信的手机业务将难以翻身。在索尼·爱立信这个联合品牌中,让索尼得益多些,对于爱立信最终会是一个双赢的结果。
如今,爱立信依然具有在无线网络设备方面的强大优势,全球前10名的无线通信运营商都在使用爱立信的设备。此时此刻,世界手机市场正酝酿着换代新产品3G手机,而3G手机中最重要的并不是手机本身,而是支持它的无线网络技术和设备,这正是爱立信的强项。
爱立信必须明确中国市场对于爱立信重振手机业务来说至关重要。中国已经是爱立信在海外营业收入的最大市场,占公司总营业收入的13%;排名第二的美国占其11%。而且中国的手机用户目前已超过1.4亿,今年年底有望达到1.6亿。中国市场是爱立信实现其雄心壮志的关键途径。
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索爱的“加法未来”
尽管包括本刊在内的媒体今年年初已经迫不及待地宣称2006年是“3G元年”,但《商务周刊》最新得到的消息称,业界盛传的今年5月17日世界电信日和9月两个3G牌照发放时间将再次推迟,“今年年底之前可能性都不大”。
3G苦候不来,当网络设备和终端厂商望“牌”兴叹的时候,手机制造商索尼-爱立信公司却让人们看到了其聪明的一面。
4月13日,索爱发布的第一季度财报显示,该公司当季业绩全面超过预期,其中纯利润达到1.09亿欧元,税前利润为创纪录的1.51亿欧元,比2005年同期增加一倍多;销售额为19.9亿欧元,同比增长了7亿欧元;第一季度共销售手机1330万部,出货量与去年同期相比增加了41%。
这家由日本索尼公司和瑞典爱立信公司合并手机业务而成的手机制造商,正引起人们越来越浓的兴趣:除了成立之初的2001—2003年由于磨合而经历亏损外,2004年至今,无论在中国还是全球市场都保持上升势头,而在此期间,阿尔卡特、西门子以及众多日系手机厂商都因无法适应中国市场转型而将手机部门出售,哪怕是诺基亚、摩托罗拉两大巨头,也因重组与调整发生过业绩动荡,绝大多数中国手机厂商的份额更是持续滑落,接连亏损。索爱的业绩几乎是奇迹般的一枝独秀。
表面看来,索爱的奇迹得益于高端路线的成功。自2003年索爱成功推出T618摄像手机后,索爱如有神助般准确把握了消费者需求,中国市场上的彩信手机、影像手机、音乐手机等高端手机,索爱几乎都是引领者。以2005年为例,索爱在中国推出了W800、K750、K300等11款手机,特别是以W800为代表的walkman音乐手机风靡一时,成为拉动索爱销售的重要动力。
索爱的第一任总裁井原胜美确立了这种高端路线。他认为,成立之初尚在生死关头徘徊的索爱,必须每年出几个精品才能生存,如果什么都做,只会带来诸多挑战。他说:“与其让不完善的产品上市场,还不如就专注地做好我们现在能做好的产品。”
在这样的战略下,2004年索爱实现全年赢利,税前利润达到4.86亿欧元,净利润3.16亿欧元;2005年业绩继续增长,全年税前利润达到5.14亿欧元,净利润3.56亿欧元。
赛迪顾问消费电子事业部高级分析师蒋利峰告诉《商务周刊》,索爱之所以能成功推进高端战略,在于爱立信在通讯技术方面的优势与索尼在娱乐、工业设计、数码影像方面优势的结合。“索爱的研发找对了方向,精品战略相当成功。”蒋利峰说,正是结合了两家的优势,索爱才成功开发出拍照手机、音乐手机,“引领了需求,创造了需求”。
不过,单纯凭借通讯技术优势和消费电子优势的结合,并不意味着必然能准确把握消费需求。水清木华研究中心高级分析师沈子信进一步指出,关键之处在于,当2G末期向3G转型的时候,手机的功能和需求都在重新定位,索爱对于3G有与众不同的理解。“3G无论采用哪一种技术,最重要的是向消费者提供内容服务,不是把自己陷入3G技术之中,索爱正是靠自己的优势侧重于增值服务的开发。”沈子信告诉《商务周刊》,索爱推出的影像手机、音乐手机等高端手机基本上都是3G导向型手机,适应了市场预期。
相比索爱在技术与娱乐方面结合的天然优势,诺基亚、摩托罗拉等公司则需要适应3G的发展对产品研发和内部资源进行调整,阿尔卡特、西门子等企业则在中国把3G研发重点转向了运营商需求。
索爱中国公司总裁古尼拉为这一区别做了非常好的解释。“谈到音乐,像我们以前做的影像手机一样,不只是把这个功能加进来,而是说把它完全融入到手机里面去,强调的是高品质。”她表示,索爱去研究消费者需要什么,“不仅是体现消费者的需求,在和运营商的业务结合上,我们也是尽量去推这些新的服务。”
沈子信认为,参与市场竞争有两种选择,一种是寻求规模化,一种是寻求差异化,由于之前索尼和爱立信在手机方面的整体规模都不算太大,因此索爱轻装上阵,转而寻找差异化优势,定位高端以提升企业的盈利水平。
目前在全球市场上,手机份额最高的是诺基亚,利润率最高的无疑是索爱,处于两者中间的是摩托罗拉和三星。“诺基亚做的是先规模化后差异化,然后再规模化,从目前诺基亚在中国市场推出的低端手机就可以发现这一趋势,但是在3G逐步来临的时候,以2G手机为主的诺基亚虽然销量高,但利润并不高,今后需要做减法。”沈子信认为,与此对应,索爱则会从差异化走向规模化,不断做加法。
“规模化战略是一个相对保守但稳健的战略,”沈子信说,“而差异化战略则是把双刃剑,如果过于偏执,一个决策的失误就可能将高利润变成高风险。”
实际上,作为一个成功的挑战者,索爱已经开始在加强规模化方面有所作为。2月18日在北京的春季新品发布会上,索爱一口气发布了6款新品,至此索爱第一季度发布的产品已经包括6款影像手机、3款Walkman音乐手机、一款商务手机和一款入门级手机J100。其新品数量相当于整个2005年产品之和,覆盖了高、中、低全部的产品线,特别是J系列的入门级手机价格都在千元以内,以低端手机拉动规模的战略已经非常明显。
更明显的迹象是索爱在中国这个全球最大规模市场的持续发力。2005年,索爱公司总裁马勒斯·弗林特亲自担任索爱移动通信产品(中国)有限公司董事长,随着索爱在2005年底以1200万美元收购索尼下属公司索鸿64.5%的股份,后者成为索爱的一个内部生产基地,中国工厂作为索爱的全球生产基地产能正不断扩大。
“在过去的三年多时间里,索爱在中国市场取得了令人注目的成绩,我们不断加大研发和品牌的推广力度。”古尼拉表示,“我们目前已经正式进入第二发展阶段,我们致力于在中国市场取得更大的成功。”
目前索爱在中国市场的销量排名约在第5名左右,索爱希望通过全面调整,在2008年前打入中国市场前三强,按照索爱现在的上升速度,它的竞争对手们该紧张起来了。
网站:http://www.sonyericsson.com/cn
Sony Ericsson Mobile Communications 索尼爱立信移动通讯公司为懂得欣赏强大技术可能性的人士提供多媒体消费产品。通过建立具有吸引力的品牌并在推动移动多媒体通讯技术方面占据领先地位,索尼爱立信公司可为其运营商用户提供令人侧目的商机。
索尼爱立信移动通讯公司是由无线通讯业的领先制造商爱立信公司与电子消费产品的领先制造商索尼公司于2001年共同创立的。爱立信和索尼公司各持有其 50% 的股份。
索尼爱立信负责产品的研制、设计和开发,以及市场销售、分销和用户服务。公司全球管理总部位于伦敦,并在瑞典、日本、中国、美国和英国设有研究开发中心,公司全球职员总数达 3,500 多人。公司现任总裁为井原胜美(Katsumi Ihara),执行副总裁为 Jan W?reby。
索尼爱立信于 2002 年 3 月推出首批合作产品。目前,公司已拥有针对所有消费群体的全套系列产品。公司通过将索尼和爱立信两家公司的实力相结合,同时凭借以消费者为中心,以技术应用为向导的经营策略,已成为移动通讯领域领先公司之一。
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