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万利达
万利达,持续竞争力基因
做一个以自己的专长、和以乐此不疲的激情提供独特产品的企业,而不是多元化、大路货的企业;做一个可持续发展、价值化存在而不是只赚钱的企业;做一个在世界制造工厂的洪流中,坚持中国精益制造的品牌化消费电子制造企业,而不是一个单纯的生产产品的工厂。这样的发展观让万利达的吴惠天20年如一日始终坚持“产品牛鼻子主义”,认为只有紧紧抓住产品制造质量与创新的“牛鼻子”,才能在复杂纷纭的市场化竞争中“稳泛平波任醉眠”。
因而,在珠三角、长三角制造工厂林立,电子产品铺天盖地的以劳动密集型生产出现的时候,万利达在福建的漳州工业园以及深圳工业园,却坚守品牌精益制造的信念,始终坚持以“富士康制造标杆”为标准的万利达制造,最终成为跨越多个电子产业的制造平台,在董事长吴惠天及其下属的六大产业平台团队带领下,万利达悄悄的完成企业内部的管理变身,并在此基础上,放弃貌似多元化的品牌“宽门”延伸,走向紧紧围绕消费电子制造与创新的“窄门”,从而以辩证的视角审视当今电子产业纷纭的竞争迷宫。
万利达,持续竞争力基因
《世界家族商业评论》主编 张韬
吴惠天转身走出会议室,一分钟后,他握着一个小巧的IPOD走进来,“这就是富士康在国内代工生产的苹果产品,这个产品在美国本土未必能生产出来,但它在富士康,在一群同样是吃着中国大米、中国菜的工人手里得到完美的制造”。吴惠天微笑着看着这个厚度只有薄饼、巴掌大小的IPOD在媒体记者手里流淌,作为万利达的董事长,他的眼前是2005年大陆出口73亿美元、年销售额200亿美元的全球三大EMS制造企业富士康,而在吴惠天的身后,是置身漳厦泉三角州的万利达工业园,以及已经在珠三角布局的工业制造基地,以及由这些基地构成的“中国制造”洪流。
“百变金刚”液晶背后的设计 - 万利达六大产业平台的领导力
1984年,万利达前身南靖无线电厂成立的时候,吴惠天带着创业队伍面对的国内消费电子制造市场还是一片荒芜,大部分企业在还仅仅是处于钳子、螺丝、剪刀简单组合体阶段,而南靖无线电厂则迅速踏上创新之路,并开始布局万利达品牌,20年过去,昨日的南靖无线电厂已经成为中国驰名商标“万利达”,作为一个成熟的电子品牌,万利达以“创新制造”走向国际同时;1909年出生于维也纳的彼得·德鲁克对中国制造产品提出了自己的箴言:中国受过高等教育的人口比例仍相当小,其增长动力主要来自于制造而非创新。得益于创新机制,并藉此成功走出消费电子业的波谷后,万利达在制造领域开始将目光瞄向国际制造巨头 - 富士康。
把电子制造业看成是一个单一的产业是偏颇的,一个真正意义上的产业应该是包含制造与创新的产业自我增长生态系统,而不仅仅是一个产品或者是一个工厂。富士康的狰狞就在于其系统化的“一地设计、三地制造、全球交货”,很显然,我们说到电子产业发展的时候应该就是整个产业的生态系统发展,而不是其中的一部分的发展,没有产业系统的发展,产业组成部分的大发展也是无源之水。
2006年1月10日,漳州市万利达(南靖)工业园,在万利达产品展厅,吴惠天颇具神秘的拉开了一台40寸大平板液晶电视的后挡板:一秒钟打开挡板,一秒钟将DVD盒子插到电视后预制插槽,再用一秒钟将挡板插好……五秒钟时间,一个可拆卸的内置式液晶DVD安装完毕。这是一个新的设计,在省略了管线以及走向问题后,万利达“百变金刚”液晶电视正式面世,新的万利达液晶电视后台比传统的平板多了二到三个“窟窿”,经过了一年的价格战后,万利达凭借这几个“窟窿”,再次以创新制造的名义,成功的将DVD、DVR、DVB-T、IPTV、802·11a等6个功能无缝连接到平板,将传统的平板电视与这些必要功能所需要连接的困难:不利于搬移、遥控器太多、电源插头太多、占据空间太多、AV连接线太多、以及容易混淆AV接线所对应的设备等问题,一举解决。在“百变”选择的空间下,我们再次看到,万利达这些预制插座的背后所体现的产业平台构建的预制战略。
正如20世纪90年代的电子业的兴盛,万利达在这个时间段的碟机生产如日中天,但在这种旺盛的需求背后,吴惠天敏锐的把握到了其内在的发展曲线,并提前一步着手落子。《基业长青》和《从优秀到卓越》的作者吉姆·柯林斯说过,每个人、每个企业隔一段时间都要问这样的问题:我现在做的这件事是我或我的企业最擅长的吗?这件事是可足以成为我或我的企业安身立命的事吗?这件事是让我越做越起劲、让我觉得我生来就该做这件事吗?如果三个问题是否定的,那就要提前放弃;但如果是肯定的,那么,就要拿出自己的生命激情去延伸它,并给予这件事以生命。吴惠天20年的思考与坚持,在单一产品上,我们从“百变金刚”液晶产品上看到这份张扬,也从中透析万利达最核心的灵魂,并由此理解目前万利达六大产业集群同时发力的能量:
第一,影音集群,碟机包括歌王DVD、移动DVD、音响、海外强势销售的小平板液晶、以及在国内正式上市的“百变金刚”大平板液晶电视等,成为万利达品牌持续创新的产品;第二,数码集群,MP3、MP4、PMP(个人多媒体产品)、学习机等;第三,通讯集群,万里达手机、小灵通、GPS产品系列为企业3C时代竞争力提供必要支撑;第四,能源集群,聚合物锂离子电池等在为企业内部产业提供能源的同时,也利用其研发制造与规模优势发动市场攻势;第五,小家电集群,空气净化器、电磁炉等系列产品成为万利达新的利润源泉;第六,医疗器械集群,如鼻超仪器等。国家教育发展研究中心高等教育室主任、研究员马陆亭提到,规模经济是指因生产(经营)规模增大而导致的最低平均成本的下降;而范围经济则是指因同时生产(经营)几种有关的物品或服务而引起的节约。信息经济学也指出,如果一厂商同时生产多种产品的支出将小于多个厂商分别生产的支出,经济学家就称这种现象为范围经济(Economy of scope)或者多产品(Multi-product)经济。很明显,在万利达的产品集群平台上,吴惠天强调,最好的竞争方式就是消除竞争,而市场细分、差异化就是消除竞争的必要策略,而将这些颇具差异化的产品集群到一起,也就构成了属于万利达独有的“范围经济”势力。
中国电子制造业是从短缺时代过渡而来的,市场短缺的惯性使企业并不用考虑订单的准确,但当产业竞争充分,利润下降的时候,一旦企业发展对市场的需求预测的误差越来越大,就表现在企业运营中的产品库存加大,或者是产品更新速度太慢,跟不上市场消费者的需求,从而感受到这个产业在走向疲软。万利达当年所在的碟机产业就经历了这样的一个完全过程,虽然,当前的万利达碟机已经仅仅是六大产业平台当中的小分支,但作为当年构成万利达品牌的主要支柱,其发展延伸的过程,代表了万利达在中国电子产业发展的20年中的风风雨雨。就目前而言,在众多同行的利基市场里,万利达的细分策略在成就产业集群的同时,在碟机领域,从歌王DVD到05年秋季推出的闪客DVD,已经表明,技术研发力已经成为万利达构建同行难以复制能力的门槛,百变金刚液晶电视的设计专利也再次佐证了这一点。
新上市的“百变金刚”液晶电视以其独特的设计创新在一上市之初,就绕过了传统的价格战泥淖,从而以其产异化的卖点获得市场的认可。吴惠天用温情的眼光抚摸着展厅内的27、32、37、40、42寸“百变金刚”数字高清液晶电视机背后的专利插口,这是万利达的创新所在,也是万利达20年来一直坚持的产品差异化制造的“窄门”所在。吴惠天明确表示,百变液晶不会走传统的大卖场全线铺货的模式,那是大规模制造需要的模式,对万利达而言,差异化品牌制造在产品投放初期,需要的一种新的营销模式。相对立的是,粗糙的制造业与流通的对接会让制造企业的运行状态看起来是在使用方形的车轮,企业每走一步都非常吃力,同时,企业迈出的任何一步都将给整个车体带来剧烈的震荡,严重者足以把企业震荡而死。幸运的是,万利达一直在巧妙的规避使用这个方形车轮。即使在液晶电视的这个坎坷路面上,借助设计专利进入的万利达“百变金刚”液晶电视再次巧妙的选择了一道新的“窄门”。
“你们当进窄门,因为引到灭亡的门是宽的,路是大的,进去的人也多;但引到生命的门是窄的,路是小的,找着的人也少。”(《马太福音》第七章)这段颇具宗教色彩的禅语对万利达的20年是一个写照,一直在走差异化制造“窄门”的万利达,在“小路”上,以精细制造的认真与产品研发的差异化,在持续的市场细分道路上,敢为人先,又甘于寂寞。
从国内市场环境来看,为了应对数量众多的渠道商的需要、而造成的制造企业库存扩张政策的扩张成为这些企业的硬伤,没有足够的库存,制造企业能因为在旺季无法捕捉足够的市场而受伤,而一旦过度扩张,又往往会因为需要准备的“干粮”太多而导致企业进入高库存的“烫伤区”,大发展要受大伤害,不发展也受大伤害的尴尬悖论中,万利达认为,真正的竞争力是“平台领导力”,从而巧妙的利用走其差异化的“窄门政策”,在有效的构建起属于自己的品牌产业集群平台同时,也保证了新产品的产异化制造与销售。
创新比融资要重要10倍 - 万利达隐蔽的创新激情
05年的12月的某一天,万利达董事长吴惠天与深圳市宝安区的领导人站在一起,两人的对话充满了戏剧台词的成分。在深圳市为万利达提供了6万平米的工业园之后,一个十七万平米的地段又将划归到万利达的名下,在确认这个信息后,吴惠天失眠了,这是当地政府对万利达的信任,面对这个信任,万利达应该如何做的更好呢?作为一个实业家,企业公民责任感让吴惠天辗转反侧,吴惠天说,“我睡不着觉啦”!而宝安区的区长则如释重负,“吴总,你睡不着,那我就可以放下心啦”!
深圳这个地方让吴惠天第二个无法安睡的原因,却是因为一个企业:这是一个30万台币起家的制造企业,1988年投资深圳时,龙华500亩地的地表上全部还是农田,但目前的这个企业,已经成为全球最大计算机和消费性电子专业生产园区,中国最大的计算机准系统、计算机游戏机、服务器、网络系统、显示产品、光通讯组件、精密模具的综合生产基地,占地二千亩,在推动珠三角成为世界级制造中心过程中,发挥龙头作用。而他的客户群则拥有如COMPAQ、IBM、INTEL、DELL等稳定客户群。这就是出口额已经达到73亿美元之多的富士康。富士康的郭台铭也是一个吃中国大米的同根同祖之人,但他庞大的制造帝国让吴惠天感慨之下,再次失眠:中国已经处于世界制造工厂的盛名之下,但真正如富士康一样具有精益制造能力的企业又有多少呢?能真正拥有如COMPAQ、IBM、INTEL、DELL、APPLE等世界品牌客户的中国制造企业又有多少呢?年出口已达5亿美金的万利达,在保持30%的增长速度的前提下,吴惠天与郭台铭站在一起的时候,心潮激动的更是:万利达如何才能更好的提高自己的制造能力、制造水平,并以此竞争力获得世界制造工厂中的真正核心制造力量。
对于这种真正的制造能力的提高,吴惠天知道,它的市场效果在目前浮躁的环境中,应该会是一种时间延滞的效果,它所能体现的价值也是一种不易看见但却终究会存在的价值。万利达需要的就是这个价值。这也是吴惠天始终孜孜以求的事业激情所在,卓有成效地管理所付出的努力至少有一半是人们看不到的,但是,市场将最终因为这看不到的一半选择你。万利达20年的发展历程已经证明了这一点。市场、消费者这个上帝最终是会选择愿意做好看不见另一半的企业。彼得·德鲁克讲过的一个故事再次醍醐灌顶:
在希腊首都雅典卫城坐落的古城堡中心,石灰岩的山岗上,耸峙着一座巍峨的长方形建筑物,这就是在世界艺术宝库中著名的帕特侬神庙。公元前440年,著名雕刻家菲迪亚斯(古希腊人)被当地最高宗教界委托雕刻一座雕像,当菲迪亚斯完成工作所要报酬时,雅典市的会计官却拒绝了,理由是:这座雕像伫立在殿堂屋顶,而殿堂又位于雅典最高的悬崖上,很显然,悬崖那边的雕像是无用的,你为什么把雕像的后面雕刻的和正面一样细腻传神?没有人能看到雕像的背面!
菲迪亚斯一句话让会计官哑口无言:你错啦!上帝会看见的!
万利达的大平板液晶电视“百变金刚”恰恰也是在电视的背面展开了“万利达风格”的创新,而作为代表作,吴惠天特别提到了“歌王DVD”的经典创新地位。作为经典之作,歌王的创新之处除了本身的独到之外,提供的2万首歌曲再次从“做最好的背面”开始获得市场的热捧 - 请把你的歌带回家!这首广告词的背后是中华民族的歌舞热情因为一台碟机而风靡,并在随后的6年时间里无人能出其右。
“创新要比融资重要10倍!”吴惠民这句话成为歌王DVD的最好注脚,在众多的同行泯然众人之际,万利达借助产品创新的能力,顺利推出移动DVD、移动电视、直至六大产业平台依次构建,跑银行不如跑市场,跑市场不如在市场的需求下做好产品;万利达将创新作为企业发展灵魂的做法,十年如一日的结果,就是万利达已真正成为国内最具实力的消费电子制造业的平台之一。有人说过,“一条鱼死了,是鱼的问题,一池鱼死了,就是水的问题!”万利达的产品永续发展历史在否定了这一说法的同时,再次强调吴惠天的一句话:只有夕阳产品,没有夕阳产业。
移动DVD、闪客DVD、“百变金刚”液晶电视、万利达电磁炉……市场的需求是企业创新发展的指南针,一切以消费者需求为产品开发、创新、制造激情之所在的万利达通过企业内的研发机构与市场的互动,最终确立了万利达在消费电子行业的地位,并获得国际市场的认可。
消费者不是单纯的钞票付出者,他们也是企业创新的源泉!早在1996年,美国工业产品集团3M公司就设立了专门的研究项目 - 利用观念超前的消费者的创意进行新品开发,在进行了市场测试并分析了大量的调查数据后,管理层发现:根据这些创意开发出的产品,往往概念更新,更受市场欢迎,也更有潜力发展成一个完整的产品系列。从2003年开始,世界软件巨头微软也将公司的全球策略变成了“客户主导创新”。作为创新能力最强的大公司。宝洁目前大约有35%的创意、产品和技术完全来自外部,公司董事长兼CEO雷富礼要求公司上下要从消费者的角度而不是科学家的角度来考虑创新问题,2000年,宝洁平均每名营销员每月与消费者沟通的时间不足4小时,现在已超过12小时,就连雷富礼本人也会经常到消费者家中“微服私访”了解消费者需求。
可以说,创新已经企业可持续发展的最大助力,“百变金刚”的创意专利以及万利达二十年近百项专利项目的申请成功是一个最大的佐证。在一个商业竞争残酷的全球市场里,身处达尔文主义盛行的商业世界,万利达在出世与入世之间,穿越产业之“窄”,扬企业制造能力创新激情之“宽”!
抓产品牛鼻子—“中国精益制造主义”倡导者
万利达南靖工业园,记者与吴惠天从行政楼侧走过,一辆皮卡悄悄地从身边溜过,划了一道弧线向大门开去,正在交谈的吴惠天突然将目光瞄向大门门卫处,遥遥的看到这辆皮卡畅行无阻的驶离后,吴一直微笑的脸稍稍严肃起来:车在厂区是有着严格的行驶路线的,很明显,这辆车不是内部的车,但出门也没有任何检查,这是不对的!吴惠天向记者解释,同时强调,在富士康,我参观的时候,企业的所有领导人都是严格按照路线走的。进入行政楼大厅后,记者发现吴惠天已经向行政人员在吩咐着;作为一家在走向制度化的品牌制造企业,吴惠天希望在每一个细节都力求完美 - 只有完美的细节,才有完美的万利达。
提倡细节之美的吴惠天,更看重这样一个事实:作为一个拥有上万制造工人的工业园,创造的激情与制造的精益两者如果有机的结合将产生无限的竞争力,粮食的亩产量是可以有上限的,这是自然的规律;刘翔的跨栏,即使是奥运会冠军,无论是自己,还是竞争对手,也都存在一个极限问题;但是,作为一个消费电子制造企业,在南靖工业园、在深圳将要投入的工业园等所能释放的生产力将是不可限量的,富士康200亿美元的制造产值已经作为标杆竖立在那里,万利达有足够的空间可以跨越。
万利达的跨越不可忽视的一个动力就是中国制造在世界的地位,以及中国产品在全球市场的销售与布局。随着3C时代的到来,一个数千亿美元的市场需要首先从设计部门流向制造车间,这是拥有富士康制造能力的企业的机会,即便如此,拥有3000名模具技师、2000名制造设计师的富士康还是开始了自己的品牌运动;相比而言,已经拥有中国驰名商标的万利达,则更将精力放到提高制造能力上,两条腿走路才能稳健,万利达持续发展20年的事实证明了这一点。吴惠天强调,在品牌制造方面,我们不强求打造出一个索尼品牌,但我们要达到一个与索尼品牌产品具有同等水平的制造能力。信息产业部的白为民处长在发布中国电子百强时提及,2005年,中国电子产业出现两大,第一大,就是电子企业整体销售额大幅下滑;第二大则是电子企业利润率大幅下跌。在这种情况下,电子企业就需要结合企业实际情况,不要单纯的追求无利润的突破,而要强化可持续的发展。
比较万利达工业园优势,吴惠天表示,漳州的工业园就某种程度而言,在工业制造产业链、与人才链的晚方面与珠三角、长三角相比存在差距,但优势是制造工人的稳定性比较高,比较深圳的移民文化,漳州工业园的成熟制造工人可以更有效的帮助企业提高制造水平;而深圳工业园则可以集中当地的创意设计人才提高产品创新能力。所有这些都要帮助万利达在消费电子制造行业突破原来的维度,从而获得新的空间。同样是电子制造业的领航者 - 05年销售额达到600亿元的华为任正非强调:公司成长到一定时期有一个起步阶段,这个阶段同样是机会阶段,会产生许多新的增长点,新的增长点带来的问题还是管理!特别是产品的创新制造管理。
吴惠天提到这样一个细节:前段时间,在翻阅万利达的文件时,无意中看到10年前自己撰文强调的一句话:要牢牢抓住产品制造的牛鼻子。而在前两天的飞机上,也再次巧合的看到这样的一篇文章,要牢牢地抓住产业制造的牛鼻子。从产品到产业,10年时间,市场在放大,但最终要做的事情还是固定在一个点上。
在回应许多企业只见企业品牌市场化浮躁、而不见产品创新制造能力提高时,美国著名的经济学家穆罕·梭尼提到了福尔摩斯探案集的一个故事:福尔摩斯和华生带着帐篷在郊外野营,半夜,华生被推醒了,福尔摩斯问,“华生,向天上看,告诉我你看到了什么?”“我看到了几百万颗行星”,华生回答。“好,这让你明白了什么?”
华生陷入思考,几分钟后,华生说,“从天文学的角度讲,它告诉我天上有几百万颗恒星与行星;从星象学角度看,我看到了土星位于狮子座,从神学角度讲,我看到上帝的无所不能与我们自身的渺小……那么,它又让你明白了什么呢?”华生反问后,福尔摩斯沉默了一会,然后盯着华生说:“华生,你这个白痴,我们的帐篷被别人偷了!”
事实上,在整个消费电子产业全球化的今天,且“世界制造工厂”在中国的背景下,打造属于本土的消费电子行业的“富士康”不仅仅需要看到市场上的品牌造势星空,而应该第一眼发现自己所处的处境 - 我们的“创新的制造能力”这顶帐篷是否还存在?
官方网站 http://www.malata.com/
万利达集团有限公司创立于1984年,是以研发、制造及销售消费电子产品为主的高新技术企业。现有员工近万人,其中专业技术人才1000多名。公司经过二十多年的拓展,目前已形成影音、数码、小家电、新能源、汽车电子和通讯电子等六大主导产业,是中国电子百强企业之一。
公司自创立以来,就确立了以产品带动企业发展的战略,以产品的不断创新来提升企业的竞争力。公司实行现代企业管理制度,追求可持续发展,通过了ISO9001国际质量管理体系认证和ISO14000国际环境管理体系认证。
近年来,公司不断优化产业布局,在南靖、厦门和漳州相继建成投产了三大工业园,并以南靖工业园整机产品制造中心为龙头,完善各种配套设施。公司的综合实力吸引了诸多世界知名企业,与公司建立战略合作伙伴关系,共同开发研制和生产新产品。
公司坚持以人为本、和谐发展,不仅为员工提供安全、健康的工作环境,而且为他们缴交养老、医疗等社会保险金,还购买了员工人身意外伤害综合保险及中、高层管理人员的年金保险,从而增强了企业的凝聚力和向心力。
公司多年来一直是地方的纳税大户和出口大户,被评为“全国文明单位”、国家税务总局“诚信纳税单位” 和福建省“最佳诚信企业”。“万利达malata”商标被评为“中国驰名商标”、产品激光视盘机获得了“中国名牌”、“中国质量免检产品”等称号。在获得荣誉的同时,企业亦不忘真诚回报社会,积极扶贫救灾、捐资办学,热心资助各类社会公益事业。
公司产品大部分出口,销往30多个国家和地区,并在香港和北美地区设立了分公司。在国内市场,公司的销售网络覆盖全国各省、市、县,全国1000多家主流商场均设立了万利达专柜,已建成万利达技术服务中心13个,服务站(点)2000余个,优质的服务和良好的信誉博得了客户的普遍认可。
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